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内容合规 · 主播管理

主播违规管理措施

为规范祥绘网络平台主播的直播行为,维护健康有序的网络表演环境,平台依据《网络表演经营活动管理办法》《互联网直播服务管理规定》及《网络主播行为规范》等规定,制定本措施。平台对主播违规行为实行分级认定、分类处置、全程留痕、可申诉的管理机制。

适用范围
在祥绘网络平台注册并开通直播权限的全部主播及开播用户
处置原则
教育与惩戒结合、分级分类、过罚相当、程序正当
生效日期
2026年9月1日
解释主体
武汉祥绘网络科技有限公司内容安全中心

一主播准入与实名管理

平台对主播实行严格的准入管理,未完成准入流程的账号不得开启直播、不得参与付费内容分成。

  1. 实名认证:主播须提交真实姓名、身份证件号码并完成人脸活体核验,一人一号,严禁出租、出借、买卖直播账号。
  2. 协议签署:开播前须在线签署《主播合作协议》与《内容自律承诺书》,明确内容底线、违约责任与收益结算方式。
  3. 合规培训:首次开播前须完成平台合规培训与在线考核,考核不合格者不予开通权限。
  4. 特殊才艺报备:涉及音乐演奏、舞蹈等可能涉及著作权的才艺内容,须报备曲目来源并取得相应授权。
  5. 持续管理:平台每月对在播主播进行合规复核,对高风险账号提高巡检频次。

二违规行为分级认定

平台将违规行为分为轻微违规、一般违规、严重违规三个等级,并按具体情形细分为十一类。

等级典型违规情形首次处置再次处置
轻微衣着不整、镜头角度不当;直播间标题含有不当词汇;背景音量过大影响观看警告 + 限流 24 小时限流 7 日
轻微长时间挂机、无实质表演内容;未按要求公示主播信息警告 + 限流 24 小时限流 7 日
一般使用未经授权的音乐、影视片段等涉嫌侵权内容限流 7 日 + 下架内容停播 15 日
一般言语粗俗、攻击谩骂他人;诱导观众进行高额打赏限流 7 日 + 下架内容停播 15 日
一般未在显著位置提示未成年人禁止打赏限流 3 日 + 限期整改限流 15 日
一般擅自引导观众至站外交易、导流至其他平台限流 7 日 + 冻结分成停播 30 日
严重传播淫秽色情、低俗挑逗等违法违规内容永久封禁 + 移交线索—
严重进行赌博、诈骗、非法集资等违法犯罪活动永久封禁 + 移交线索—
严重诱导、胁迫或组织未成年人参与直播或打赏永久封禁 + 移交线索—
严重实施性骚扰、恶意骚扰、威胁恐吓他人永久封禁 + 移交线索—
严重拒不配合平台审核、伪造身份或资质材料永久封禁 + 冻结未结算收益—

三处置措施的种类

平台可单独或合并适用以下处置措施:

  • 提示与警告:通过主播端站内消息与短信方式送达,要求限期改正;
  • 内容处置:下架回放、删除违规片段、关闭直播间实时画面;
  • 限流:降低直播间推荐权重,限制上榜与排行展示;
  • 停播:暂停直播权限 3 日至 90 日,期间不得开启任何形式的直播;
  • 收益冻结:暂停违规场次对应收益的结算与提现;
  • 封禁账号:永久关闭直播权限直至注销账号,并纳入平台黑名单;
  • 移送处理:涉嫌违法犯罪的,保存全部证据并将线索移交公安机关、文化市场综合执法机构。

四处置流程与时限

发现

通过机器巡检、审核人员巡查、观众举报、主管部门通报等渠道发现违规线索。

取证

系统自动留存直播录像、弹幕、礼物记录等证据,证据留存期限不少于 60 日。

初审

审核人员在 2 小时内完成初步判定,紧急情形先行断开直播或阻断画面。

复核

内容安全中心主管在 24 小时内复核并作出处置决定,重大事项报平台负责人。

送达

处置决定通过站内信、短信或电话方式送达主播,说明违规事由与依据。

公示

严重违规处置结果在平台公告栏公示,接受社会监督。

五申诉与救济

主播对处置决定有异议的,可在收到通知之日起 7 个工作日内通过主播端「申诉中心」提交申诉,并提供相应证据材料。平台应在收到申诉之日起 5 个工作日内完成复核并书面反馈结果。

申诉期间不停止处置决定的执行,但经复核确认处置有误的,平台应在一个工作日内撤销或变更处置措施,并恢复相应权限与收益。申诉受理与复核均不收取任何费用。

六监督与责任

平台设立内容安全第一责任人制度,由平台负责人对主播管理工作负总责。对审核人员未按规定履职、徇私舞弊、泄露主播个人信息的,平台将依据内部管理制度给予处分,涉嫌违法的移交司法机关处理。

欢迎社会公众、媒体与主管部门对平台主播管理工作进行监督。举报电话:13732449666,举报邮箱:124132324@qq.com。

本措施由 武汉祥绘网络科技有限公司 制定并负责解释,自 2026年9月1日 起施行。
如对本措施的执行有异议,可通过客服电话 13732449666 或客服邮箱 124132324@qq.com 反馈, 我们将依法依规及时处理。本页内容如与法律法规冲突,以法律法规为准。

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